Ōmata : Group Induver développe le courtier d’assurances « AI-first » de demain
Group Induver développe Ōmata, un courtier d’assurances AI-First en Belgique. Découvrez comment l’innovation et l’expertise humaine se renforcent mutuellement.
Le secteur des assurances connaît une transformation rapide sous l’impulsion de l’IA. Ceux qui n’investissent pas aujourd’hui dans l’intelligence artificielle perdront demain du terrain en matière d’efficacité, de pertinence vis-à-vis des clients et de compétitivité.
Group Induver ouvre la voie en implémentant l’IA dans ses processus. Notre approche est double : d’une part, nous intégrons structurellement l’IA dans le fonctionnement actuel de Group Induver et, d’autre part, nous développons Ōmata, un courtier d’assurances « AI-first » innovant en Belgique.
Ōmata offre un environnement d’innovation sûr. Ce qui y fonctionne est mis en production et nous intégrons ensuite cette innovation au sein de Group Induver. Toujours sous supervision personnelle, toujours en accord avec notre approche humaine.
Pourquoi Group Induver développe-t-il un courtier d’assurances « AI-first » ?
Group Induver figure parmi les cinq plus grands courtiers en assurances de Belgique. L'amélioration continue de nos services fait partie de notre ADN.
Parallèlement, nous souhaitons contribuer à façonner l’adoption de l’IA dans le monde des assurances. Nous avons une vision forte et une équipe IA ambitieuse. Nous savons ce que nous pouvons faire et, surtout, ce que nous ne devons pas faire.
Nous utilisons déjà largement l’IA pour les services proposés par Group Induver, mais nous souhaitions créer un espace permettant d’aller plus loin. Pour ce faire, nous développons Ōmata, un tout nouveau courtier d’assurances « AI-first » en Belgique, conçu à partir de zéro, sans les limitations des systèmes existants.
Ōmata est un environnement permettant de tester de nouvelles technologies, de nouveaux processus et de nouvelles formes de services. Rapidement, de manière contrôlée et avec les garanties nécessaires.
Tout ce qui fonctionne chez Ōmata et dont la valeur est avérée est intégré au sein de Group Induver. Toujours sous supervision personnelle, toujours dans le respect de l’approche humaine qui caractérise Group Induver.
Qu’est-ce qu’un courtier d’assurances « AI-first » et en quoi Ōmata est-il différent ?
Un courtier d’assurances « AI-first » n’ajoute pas l’IA à des processus existants. L’IA est intégrée dès le départ dans la façon de travailler. Les tâches administratives, l’analyse des polices d’assurance, la comparaison des offres et les interactions avec les clients sont dès lors plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces.
La différence réside dans la situation de départ. Les organisations existantes intègrent généralement les nouvelles technologies dans des systèmes et des processus qui se sont développés au fil des ans, ce qui entraîne inévitablement certaines limitations. Ōmata part de zéro et dispose ainsi de la liberté d’organiser différemment, dès le départ, les nouvelles technologies, les processus et les services.
Ōmata est donc bien plus qu’un simple projet d’innovation. Il s’agit d’un environnement d’innovation contrôlé où les nouvelles idées peuvent être rapidement testées, ajustées et validées. Ce qui fonctionne et crée une valeur avérée peut ensuite être intégré au sein de Group Induver.
Cette approche s’inscrit dans le cadre d’une évolution plus large du secteur de l’InsurTech. L’IA, l’analyse des données et l’automatisation permettent d’innover plus rapidement et de mieux servir encore les clients. Group Induver ne veut pas attendre cette évolution, mais souhaite y contribuer activement.
Avec Ōmata, nous créons les conditions nécessaires pour apprendre plus vite, expérimenter plus vite et innover plus vite. Toujours de façon contrôlée. Toujours avec les garanties adéquates. Et toujours avec un seul objectif en tête : servir nos clients demain encore mieux qu’aujourd’hui.
Group Induver et Ōmata : deux marques, une seule ambition
Ōmata et Group Induver sont deux marques distinctes, chacune dotée de sa propre identité, de sa propre clientèle et de son propre positionnement. Ōmata n’est pas une filiale dissimulée sous la bannière de Group Induver. Il s’agit d’une marque indépendante qui fonctionne de manière autonome.
Ōmata et Group Induver partagent toutefois la même ambition : servir leurs clients encore mieux aujourd’hui qu’hier. Nous sommes convaincus qu’une utilisation appropriée de l’IA, sous supervision humaine, permettra d’y parvenir.
Le cycle d'innovation : d'Ōmata à Group Induver
Le modèle est circulaire. Ōmata teste. Group Induver apprend. Tout ce qui fonctionne et crée de la valeur est intégré au sein de Group Induver et renforce ainsi les services proposés par l’ensemble du groupe.
Toujours sous supervision personnelle. Toujours avec l’expertise humaine qui caractérise Group Induver. Jamais comme une adoption aveugle de ce qui est techniquement possible.
C’est ce qui distingue ce modèle d’une mise en œuvre informatique classique. Ōmata n’est pas un fournisseur de Group Induver. Il s’agit d’un environnement d’innovation contrôlé.
Seules les applications qui sont sûres et qui apportent une valeur ajoutée avérée sont déployées à plus grande échelle. Ce qui est intégré au sein de Group Induver doit en outre correspondre à notre façon de travailler et à notre approche personnelle.
Selon PwC, l’avenir du secteur des assurances sera déterminé par des organisations agiles et numériques, où la technologie numérique jouera un rôle déterminant.
Group Induver renforce cette agilité non seulement en intégrant l’IA au sein de son organisation existante, mais aussi en créant, avec Ōmata, une entité distincte capable d’exploiter pleinement cette agilité.
Ce que cela signifie pour les clients, les collaborateurs et le secteur
Pour les clients de Group Induver, Ōmata signifie que les innovations testées aujourd’hui dans un environnement sécurisé viendront enrichir, une fois leur valeur démontrée, les services qui leur sont proposés. Les clients n’ont pas à être les premiers à adopter l’IA. Group Induver se charge de cette tâche.
Pour notre équipe IA, Ōmata offre une opportunité unique : s’atteler, dès le premier jour, à un courtier d’assurances « AI-first » en Belgique, avec le soutien d’un groupe bien établi. C’est une combinaison qui se présente rarement.
Pour le secteur, Ōmata est un signal : les acteurs établis n’ont pas besoin d’attendre une disruption externe. Ils peuvent organiser eux-mêmes cette disruption : de manière contrôlée, responsable et toujours au service du client.
Questions fréquentes sur Ōmata et l’avenir du courtage
Qu'est-ce qu'Ōmata ?
Ōmata est un nouveau courtier d’assurances « AI-first », développé par Group Induver. Ōmata est conçu à partir de zéro, sans les limitations des systèmes existants, pour servir de plateforme d’innovation pour Group Induver. Les nouvelles technologies et formes de services y sont testées dans un environnement sûr et contrôlé. Ce qui y fonctionne et prouve sa valeur est intégré au sein de Group Induver sous supervision personnelle.
Quelle est la différence entre un courtier d’assurances « AI-first » et un courtier d’assurances traditionnel ?
Dès le départ, un courtier d’assurances « AI-first », tel qu’Omata, articule ses services autour de l’IA. Les processus administratifs, les analyses de polices d’assurance, les comparaisons d’offres et les interactions avec les clients sont conçus en s’appuyant sur la technologie.
Les courtiers d’assurances traditionnels intègrent généralement l’IA dans des systèmes et processus existants, ce qui peut parfois freiner l’innovation. En partant de zéro, Omata peut tester, perfectionner et déployer plus rapidement de nouvelles technologies là où elles créent véritablement de la valeur.
Ōmata fait-il partie de Group Induver ?
Ōmata est une marque distincte, avec sa propre identité, son propre positionnement et sa propre clientèle, née au sein de Group Induver. Les deux marques évoluent côte à côte et se complètent. Elles partagent une même ambition : mieux servir les clients grâce à des technologies intelligentes, toujours sous supervision humaine.
Pourquoi Group Induver crée-t-il un courtier d’assurances « AI-first » distinct en Belgique ?
Group Induver crée Ōmata en tant qu’entité distincte, car l’innovation radicale et la prestation de services contrôlée nécessitent des environnements différents. Dans l’environnement existant de Group Induver, la confiance des clients est à l’avant-plan. L’expérimentation n’y a pas sa place. Ōmata offre la possibilité d’apprendre, de tester et d’ajuster rapidement.
Qu’est-ce que Group Induver et Ōmata apprennent l’un de l’autre ?
Ōmata teste de nouvelles applications d’IA et de nouveaux modèles de prestation de services dans un environnement sécurisé. Tout ce qui fonctionne et crée une valeur avérée est intégré au sein de Group Induver et renforce ainsi les services proposés par l’ensemble du groupe. De son côté, Group Induver apporte son expertise sectorielle, sa connaissance des clients et son expérience opérationnelle, ce qui aide Ōmata à faire les bons choix.
Ōmata représente-t-il une menace pour les clients actuels de Group Induver ?
Ōmata ne constitue pas une menace, mais un atout pour les clients actuels de Group Induver. Les innovations qui font leurs preuves chez Ōmata sont intégrées au sein de Group Induver, au profit de toute la clientèle. Les clients de Group Induver n’ont pas à être les premiers à adopter l’IA : Group Induver se charge de cette tâche.
Quand Ōmata sera-t-il lancé ?
Ōmata est en cours de développement. De plus amples informations sur ce lancement seront communiquées via les canaux de communication de Group Induver et via la marque Ōmata.
Qu’est-ce que signifie Ōmata pour l’avenir du secteur belge des assurances ?
Ōmata envoie un signal au secteur belge des assurances : les acteurs établis peuvent eux-mêmes organiser une disruption, de manière contrôlée et au service du client. Plutôt que d’attendre que des acteurs externes déstabilisent le marché, Group Induver mise sur une innovation proactive, en s’appuyant sur les connaissances et la confiance d’un groupe bien établi.
Comment Ōmata se positionne-t-il par rapport aux autres initiatives InsurTech en Belgique et en Europe ?
Ōmata se distingue de la plupart des initiatives InsurTech en ce sens qu’il n’est pas développé par une start-up n’ayant aucune connaissance du secteur, mais par l’un des cinq plus grands groupes de courtiers d’assurances de Belgique. Cette combinaison, qui allie la rapidité et la liberté d’une nouvelle marque à l’expertise et à la confiance d’un groupe bien établi, est unique sur le marché belge.
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