Ōmata: Group Induver ontwikkelt de AI-first verzekeringsmakelaar van morgen

De verzekeringssector transformeert snel onder impuls van AI. Wie vandaag niet investeert in artificiële intelligentie, verliest morgen terrein op het gebied van efficiëntie, klantrelevantie en concurrentiekracht.

Group Induver loopt voorop met de implementatie van AI in haar processen. Dat danken we aan onze tweeledige aanpak: we bedden AI structureel in in de bestaande werking van Group Induver, én we ontwikkelen tegelijk Ōmata, een vernieuwende AI-first verzekeringsmakelaar in België.

Ōmata dient als veilige innovatieomgeving. Wat daar werkt, brengen we terug naar Group Induver. Altijd onder persoonlijke supervisie, altijd afgestemd op onze menselijke aanpak.

Waarom ontwikkelt Group Induver een AI-first verzekeringsmakelaar?

Group Induver behoort tot de vijf grootste verzekeringsmakelaars in België. Het zit in ons DNA om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Tegelijkertijd willen we de adoptie van AI in de verzekeringswereld mee vormgeven. We hebben een sterke visie en een ambitieus AI-team. We weten wat we kunnen en wat we vooral niet moeten doen.

We zetten AI al sterk in voor de dienstverlening van Group Induver, maar we wilden een ruimte creëren om verder te gaan. Die ruimte creëren we met de ontwikkeling van Ōmata: een volledig nieuwe AI-first verzekeringsmakelaar in België, gebouwd vanaf nul, zonder de beperkingen van bestaande systemen.

Ōmata is een omgeving waar nieuwe technologie, nieuwe processen en nieuwe vormen van dienstverlening getest kunnen worden. Snel, gecontroleerd en met de juiste waarborgen.

Wat bij Ōmata werkt en een aantoonbare waarde bewijst, vloeit terug naar Group Induver. Altijd onder persoonlijke supervisie, altijd afgestemd op de menselijke aanpak die Group Induver kenmerkt.

Wat is een AI-first verzekeringsmakelaar en waarom is Ōmata anders?

Een AI-first verzekeringsmakelaar voegt AI niet achteraf toe aan bestaande processen. AI zit van bij de start ingebakken in de manier van werken. Daardoor kunnen administratieve taken, polisanalyses, offertevergelijkingen en klantinteracties slimmer, sneller en efficiënter verlopen. Dit verhoogt het gebruiksgemak en de toegevoegde waarde voor klanten, waardoor zij zich veilig, vertrouwd en ontzorgd voelen.

Het verschil zit in de uitgangspositie. Bestaande organisaties bouwen nieuwe technologie vaak in op systemen en processen die doorheen de jaren zijn gegroeid. Dat brengt onvermijdelijk beperkingen met zich mee. Ōmata vertrekt vanaf nul en heeft daardoor de vrijheid om nieuwe technologie, processen en dienstverlening vanaf de basis anders te organiseren.

Ōmata is dan ook meer dan een innovatieproject. Het is een gecontroleerde innovatieomgeving waar nieuwe ideeën snel kunnen worden getest, bijgestuurd en gevalideerd. Wat werkt en aantoonbaar waarde creëert, kan vervolgens terugvloeien naar Group Induver.

Die aanpak sluit aan bij een bredere evolutie in de InsurTech-sector. AI, data-analyse en automatisering maken het mogelijk om sneller te innoveren en klanten beter te bedienen. Group Induver wil die evolutie niet afwachten, maar er actief mee vorm aan geven.

Met Ōmata creëren we de ruimte om sneller te leren, sneller te experimenteren en sneller te innoveren. Altijd gecontroleerd. Altijd met de juiste waarborgen. En altijd met één doel voor ogen: klanten morgen nog beter bedienen dan vandaag.

Group Induver en Ōmata: twee merken, één ambitie

Ōmata en Group Induver zijn twee aparte merken met een eigen identiteit maar dezelfde ambitie: klanten vandaag nóg beter bedienen dan gisteren. Het is onze gedeelde overtuiging dat een correcte toepassing van AI onder menselijke supervisie dit mogelijk zal maken.

Group Induver en Ōmata versterken elkaar: Group Induver leent sectorexpertise aan Ōmata en Ōmata leent technologische vrijheid ten opzichte van Group Induver. Met Ōmata kunnen we sneller baanbrekende zaken realiseren dan met Group Induver, en wat voor Ōmata werkt kunnen we ook weer laten terugvloeien naar Group Induver.

De innovatiecyclus: van Ōmata naar Group Induver

Het model is circulair. Ōmata test. Group Induver leert. Wat werkt en waarde creëert, vloeit terug naar Group Induver en versterkt zo de dienstverlening van de volledige groep.

Altijd onder persoonlijke supervisie. Altijd met de menselijke expertise die Group Induver kenmerkt. Nooit als blinde overname van wat technisch kan.

Dat onderscheidt dit model van een gewone IT-implementatie. Ōmata is geen leverancier van Group Induver. Het is een gecontroleerde innovatieomgeving.

Enkel toepassingen die veilig zijn en aantoonbare waarde creëren, worden verder uitgerold. Wat terugvloeit naar Group Induver moet bovendien passen bij onze manier van werken en onze persoonlijke aanpak.

PwC stelt dat de toekomst van de verzekeringssector bepaald wordt door wendbare, digitale organisaties waarbij digitale technologie een doorslaggevende rol speelt.

Group Induver bouwt die wendbaarheid niet alleen in door AI in de bestaande organisatie in te bedden, maar ook door met Ōmata een aparte entiteit te creëren die die wendbaarheid ten volle kan benutten.

Wat dit betekent voor klanten, medewerkers en de sector

Voor klanten van Group Induver betekent Ōmata dat de innovatie die vandaag in een veilige innovatieomgeving wordt getest, morgen ten goede komt aan hun dienstverlening. Klanten hoeven zelf geen vroege adopter te zijn van AI. Group Induver neemt deze taak op zich.

Voor ons AI-team biedt Ōmata een unieke kans: werken aan een AI-first verzekeringsmakelaar in België, vanaf de eerste dag, met de ruggensteun van een gevestigde groep. Dat is een combinatie die zelden voorkomt.

Voor de sector is Ōmata een signaal: gevestigde spelers hoeven niet te wachten op externe disruptie. Ze kunnen die disruptie zelf organiseren: gecontroleerd, verantwoord en altijd in dienst van de klant.

Veelgestelde vragen over Ōmata en de toekomst van het makelaarschap

Wat is Ōmata?

Ōmata is een testomgeving waarin we de dienstverlening van verzekeringsmakelaars op een verfrissende manier willen uitdagen en optimaliseren met behulp van AI. Ōmata wordt ontwikkeld door het AI-team van Group Induver. Ōmata wordt gebouwd vanaf nul, zonder de beperkingen van historische systemen, als innovatieplatform voor Group Induver. Nieuwe technologieën en vormen van dienstverlening worden er getest in een veilige, gecontroleerde omgeving. Wat daar werkt en waarde bewijst, vloeit onder persoonlijke supervisie terug naar Group Induver.

Wat is het verschil tussen een AI-first verzekeringsmakelaar en een traditionele verzekeringsmakelaar?

Een AI-first verzekeringsmakelaar bouwt zijn dienstverlening vanaf de start rond AI om een duidelijke meerwaarde voor de klant te realiseren. Administratieve processen, polisanalyses, offertevergelijkingen en klantinteracties worden ontworpen met technologie als fundament.

Traditionele verzekeringsmakelaars voegen AI meestal toe aan bestaande systemen en processen, wat innovatie soms kan vertragen. Door vanaf nul te vertrekken, kan Ōmata nieuwe technologie sneller testen, verfijnen en inzetten waar die echt waarde creëert.

Is Ōmata een onderdeel van Group Induver?

Ōmata is een apart merk met een eigen identiteit, een eigen positionering en een eigen klantenbestand, voortgekomen uit Group Induver. De twee merken opereren naast elkaar, niet in elkaars verlengde. Group Induver en Ōmata delen wel dezelfde ambitie: de klant beter bedienen met behulp van slimme technologie, altijd onder menselijke supervisie.

Waarom bouwt Group Induver een aparte AI-first verzekeringsmakelaar in België?

Group Induver bouwt Ōmata als aparte entiteit omdat radicale innovatie en gecontroleerde dienstverlening verschillende omgevingen vragen. In de bestaande Group Induver-omgeving staat klantvertrouwen centraal. Experimenten horen daar niet thuis. Ōmata biedt de ruimte om snel te leren, te testen en bij te sturen.

Wat leren Group Induver en Ōmata van elkaar?

Ōmata test nieuwe AI-toepassingen en vormen van dienstverlening in een veilige omgeving. Wat werkt en aantoonbare waarde creëert, vloeit terug naar Group Induver en versterkt zo de dienstverlening van de volledige groep. Group Induver brengt op zijn beurt sectorexpertise, klantinzicht en operationele ervaring in die Ōmata helpt de juiste keuzes te maken.

Is Ōmata een bedreiging voor de bestaande klanten van Group Induver?

Ōmata is geen bedreiging maar een voordeel voor de bestaande klanten van Group Induver. Innovatie die bij Ōmata bewezen wordt, vloeit terug naar Group Induver ten voordele van alle klanten. Klanten van Group Induver hoeven zelf geen vroege adopter van AI te zijn: Group Induver neemt die taak op zich.

Wanneer gaat Ōmata van start?

Ōmata is in opbouw. Meer informatie over de lancering volgt via de kanalen van Group Induver en via het eigen merk Ōmata.

Wat betekent Ōmata voor de toekomst van de Belgische verzekeringssector?

Ōmata is een signaal aan de Belgische verzekeringssector: gevestigde spelers kunnen disruptie zelf organiseren, gecontroleerd en in dienst van de klant. In plaats van te wachten op externe spelers die de markt destabiliseren, kiest Group Induver voor proactieve innovatie met de kennis en het vertrouwen van een gevestigde groep als ruggensteun.

Hoe verhoudt Ōmata zich tot andere InsurTech-initiatieven in België en Europa?

Ōmata onderscheidt zich van de meeste InsurTech-initiatieven doordat het niet wordt gebouwd door een startup zonder sectorkennis, maar door een van de vijf grootste makelaarsgroepen van België. Die combinatie — de snelheid en vrijheid van een nieuw merk met de expertise en het vertrouwen van een gevestigde groep — is uniek in de Belgische markt.

Vragen? Contacteer ons.

Heeft u vragen over onze visie op AI, of hoe we AI inzetten om u nog beter van dienst te zijn? Neem gerust contact met ons op.

Contacteer ons