AI in verzekeringen: Group Induver legt de lat hoger
Verzekeringsmakelaar Group Induver gebruikt AI om u nog sneller te helpen, nauwkeuriger te adviseren en meer tijd vrij te maken voor persoonlijk contact.
AI in verzekeringen: Group Induver legt de lat hoger
Verzekeringsadvies verlenen is een vak van mensen. Van het gesprek dat vertrouwen schept. Van het advies dat klopt op het moment dat het er echt toe doet. Dat was altijd zo bij Group Induver, en dat blijft zo.
Wat wél verandert, is hoe wij die belofte waarmaken.
AI in verzekeringen is geen hype meer. Het is een hefboom die onze medewerkers sterker maakt, onze processen sneller maakt en die ons toelaat om nog meer tijd vrij te maken voor het persoonlijk contact met onze klanten.
Als een van de eerste grote verzekeringsmakelaars in België zet Group Induver AI structureel in. Niet als experiment maar als fundament voor een nog betere dienstverlening. Met de mens aan het roer.
Onze visie op AI in verzekeringen
Bij Group Induver geloven we dat de toepassing van AI in verzekeringen onze specialisten kan versterken. Tegelijk weten we ook dat AI onze mensen nooit zal vervangen. Een autonome chatbot zonder gezicht is geen advies. Een geautomatiseerde polis zonder iemand die luistert is geen oplossing. Dat is een transactie.
Onze klanten vertrouwen ons oordeel. Ons advies. Advies van iemand die hen kent. Dat verandert niet, maar we geven onze medewerkers met AI wel de tools om dat oordeel sneller en scherper te leveren.
Onze klanten verdienen het scherpste advies, op het juiste moment, van iemand die hen kent. Compromisloos. Zonder uitstel. Zonder excuses.
Onze aanpak: drie pijlers voor AI in verzekeringen
1. Elke medewerker krijgt versterking van AI
Iedereen bij Group Induver heeft toegang tot professionele AI-tools. Niet als experiment voor een select groepje, maar als dagelijks werkinstrument voor iedereen.
68% van onze medewerkers gebruikt wekelijks AI, 50% van onze medewerkers gebruikt elke dag AI. Meestal intensief en als integraal onderdeel van de werkprocessen.
Wij gebruiken bewust geen gratis AI-tools maar veilige, geïntegreerde professionele AI-tools die aan strenge veiligheids- en privacynormen voldoen. Onze mensen krijgen ook opleidingen en begeleiding om AI ten volle te benutten: van slimme automatiseringen tot diepgaande analyses.
AI maakt voor onze medewerkers tijd vrij voor wat er écht toe doet: het gesprek met onze klanten, een grondige analyse van dossiers en advies waarop onze klanten kunnen vertrouwen.
2. Slimmere processen, betere service
Group Induver zet AI vandaag actief in om processen sneller, nauwkeuriger en efficiënter te laten verlopen. Niet om mensen te vervangen, maar om onze specialisten meer tijd te geven voor wat echt telt: advies, begeleiding en persoonlijk contact.
3. Omata: een AI-first verzekeringsmakelaar, gebouwd vanaf nul
Naast de verdere implementatie van AI bij Group Induver bouwen wij parallel aan Omata, een nieuwe, AI-first verzekeringsmakelaar. We ontwikkelen hier vanaf nul, zonder de last van historische systemen, in een veilige omgeving.
Omata is vooralsnog onze innovatieomgeving. Hier testen en verfijnen we nieuwe technologieën en diensten voordat we ze inzetten voor onze klanten. Wat daar zijn waarde bewijst, brengen we stap voor stap naar Group Induver zodat onze klanten er veilig van kunnen profiteren.
Wat AI in verzekeringen concreet betekent voor u
Meer lezen over AI in verzekeringen
Veelgestelde vragen over AI in verzekeringen
Vragen? Contacteer ons.
Heeft u vragen over onze visie op AI, of hoe we AI inzetten om u nog beter van dienst te zijn? Neem gerust contact met ons op.